यदि आपका आवेदन रुका हुआ है या अस्वीकार कर दिया गया है तो पहले आपको ये जानकारी होना चाहिए की किस वजह से आपका आवेदन रोका गया या अस्वीकृत किया गया है,यह जानने के लिए सबसे पहले अपना पासपोर्ट स्थिति (Status) चेक करें।

• सबसे पहले पासपोर्ट सेवा पोर्टल पर लॉगिन करें।
• अपने आवेदन की स्थिति (Status) चेक करें।
• स्टेटस में कारण लिखा होता है. जैसे
  • दस्तावेज़ पुनः जमा करना आवश्यक है।
  • पुलिस सत्यापन रिपोर्ट स्पष्ट नहीं
  • खोए हुए पासपोर्ट के केस में
  • रीजनल पासपोर्ट ऑफिस में होल्ड है। आदि .

पासपोर्ट केंद्र में आवेदन होल्ड

यदि आपका आवेदन पासपोर्ट केंद्र में रुका है तो आपको पासपोर्ट सेवा में लॉगिन करके दूसरी अपॉइंटमेंट डेट लेनी होगी और निर्धारित तारीख पर दस्तावेज़ पुनः जमा करना होगा।

क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय (RPO) में आवेदन होल्ड

• यदि किसी कारण आपका पासपोर्ट RPO में होल्ड दिखता है तो आपको पासपोर्ट सेवा में लॉगिन करके की रपो की अपॉइंटमेंट डेट लेकर वहाँ जाना होता है। क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय (RPO) में जाकर ही समस्या का समाधान होता है।
• दस्तावेज़ पुनः जमा करना होता है।
• पुलिस रिपोर्ट नॉट क्लियर होने पर भी RPO जाना होता है।
• यदि पासपोर्ट आवेदन की प्रकिया सफल होने के बाद भी पासपोर्ट आने में दिक्क्त होती है तो आप क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय (RPO) में भी संपर्क कर सकते हैं.

सहायता और संपर्क

और अधिक सहायता और संपर्क के लिए आप पासपोर्ट के टोल फ्री नंबर पर भी सम्पर्क कर सकते हैं.

• टोल-फ्री पासपोर्ट हेल्पलाइन: 1800-258-1800
• क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय (RPO) हेल्पलाइन

नोट*

पासपोर्ट आवेदन के हर प्रकिया में उसकी स्थिति (Status) को समय-समय पर चेक करते रहना चाहिए, ताकि अगर कोई गलती या कमी हो तो उसे समय रहते ठीक किया जा सके।